Política de Privacidad

1. Información General

En Nucago Japacu, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o compra nuestros productos.

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad.

2. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nucago Japacu S.L.
Calle de la Miel, 15
28001 Madrid, España
Email: info@nucago-japacu.sbs
Teléfono: +34 911127697

3. Datos que Recopilamos

3.1. Datos proporcionados por usted

Recopilamos la información que usted nos proporciona directamente al:

• Crear una cuenta en nuestro sitio web
• Realizar una compra
• Rellenar formularios de contacto
• Suscribirse a nuestro boletín informativo
• Participar en encuestas o promociones

Esta información puede incluir:

• Nombre y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección postal
• Información de pago (procesada de forma segura por terceros)

3.2. Datos recopilados automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información mediante cookies y tecnologías similares:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y versión
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Dispositivo utilizado
• Ubicación aproximada

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar sus pedidos: Procesar sus compras, gestionar pagos y coordinar envíos.
• Mejorar nuestros servicios: Analizar cómo utiliza nuestro sitio web para mejorar nuestra oferta y experiencia de usuario.
• Comunicación comercial: Enviarle información sobre productos, promociones y novedades, si usted ha consentido expresamente recibir dichas comunicaciones.
• Atención al cliente: Responder a sus consultas y solicitudes de información.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.
• Seguridad: Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestros servicios.

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: Cuando es necesario para gestionar su compra o prestar nuestros servicios.
• Consentimiento explícito: Cuando nos autoriza a tratar sus datos para finalidades específicas, como el envío de marketing.
• Intereses legítimos: Cuando utilizamos sus datos para fines como mejorar nuestros servicios o prevenir fraudes, siempre que dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos y libertades.
• Obligaciones legales: Cuando estamos obligados por ley a recopilar y tratar ciertos datos.

6. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo los plazos legalmente establecidos:

• Datos de clientes: Durante la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos previstos en la legislación fiscal y mercantil.
• Datos de marketing: Hasta que usted revoque su consentimiento.
• Datos de navegación: Un máximo de 24 meses, a menos que sea necesario conservarlos por más tiempo por razones legales o de seguridad.

7. Cesión de Datos a Terceros

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros para sus propios fines de marketing, salvo en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Compartimos sus datos con empresas que nos prestan servicios como procesamiento de pagos, envíos o hosting. Estas empresas solo pueden utilizar sus datos para prestar dichos servicios y están obligadas a protegerlos.
• Obligaciones legales: Podremos divulgar sus datos si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos, seguridad o propiedad.
• Transferencias empresariales: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos podrían transferirse como parte de dichas transacciones.

8. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa vigente, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted.
• Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho de portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Derecho de oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de info@nucago-japacu.sbs o por correo postal en la dirección indicada anteriormente.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas incluyen:

• Cifrado de datos sensibles
• Protocolos seguros de transferencia de datos
• Restricción de acceso a la información
• Formación del personal en protección de datos
• Actualizaciones periódicas de nuestros sistemas de seguridad

A pesar de estas medidas, le recordamos que ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. Esta política de privacidad no se aplica a dichos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles cualquier información personal.

11. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización".

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos:

Por correo electrónico: info@nucago-japacu.sbs
Por correo postal: Calle de la Miel, 15, 28001 Madrid, España
Por teléfono: +34 911127697

Si considera que no hemos respetado sus derechos de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad Española de Protección de Datos (AEPD).